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Stornierungen sind innerhalb von 24 Stunden nach Bestellaufgabe möglich, sofern das Produkt noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter hello@ehaho.com. Nach dem Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Wir bieten kostenlosen Versand nach Deutschland für alle Bestellungen an. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

Die Bearbeitungszeit beträgt 1–2 Werktage. Die Lieferzeit beträgt anschließend 2–5 Werktage. Insgesamt können Sie Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen erwarten.

Wir versenden über UPS, FedEx, DHL, DPD und Amazon Logistics, je nach Verfügbarkeit und Standort.

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung auf 17track.net verfolgen.

Sie können unbenutzte Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferdatum aus beliebigem Grund zurückgeben. Zusätzlich gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß deutschem Recht.

Kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter hello@ehaho.com mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des Produkts. Nach Genehmigung erhalten Sie weitere Anweisungen für die Rüksendung.

Ehaho gewährt eine 1-jährige Herstellergarantie ab Kaufdatum sowie lebenslangen technischen Support. Die Garantie deckt Verarbeitungs- und Materialfehler ab.

Nicht abgedeckt sind Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch (Stürze, Wasser, extreme Temperaturen), Reparaturen durch Dritte, verlorene oder gestohlene Produkte sowie Artikel ohne gültigen Kaufnachweis.

Unsere Bühnenlichter und Laserlichter eignen sich für eine Vielzahl von Anwendungen: Partys, Konzerte, DJ-Sets, Clubs, Hochzeiten, Veranstaltungen sowie den privaten Heimgebrauch. Die kompakte Bauweise macht sie auch ideal für mobile Einsätze.

Unsere Laserlichter entsprechen den europäischen Sicherheitsstandards. Bitte beachten Sie die jeweiligen Produktbeschreibungen für Laserklasse und Sicherheitshinweise. Bei gewerblichem Einsatz empfehlen wir, die geltenden deutschen Vorschriften (z. B. OStrV) zu prüfen.

Je nach Modell bieten unsere Bühnenlichter 2D/3D-Lasereffekte, RGB-Farbmischung, Stroboskop, automatische Musiksynchronisation (Sound-to-Light) sowie verschiedene vorprogrammierte Lichtshows. Viele Modelle sind per Fernbedienung oder DMX steuerbar.

Ja, viele unserer Modelle unterstützen die DMX-Verkettung, sodass Sie mehrere Geräte synchron steuern können. Details zur Kompatibilität finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung oder im mitgelieferten Handbuch.

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen unter hello@ehaho.com mit Ihrer Bestellnummer, klaren Fotos der Verpackung (SKU-Etikett, Frachtbrief) und des defekten Produkts. Wir bearbeiten Ihren Fall innerhalb von 2 Werktagen.